Удружење “Славија” обавештава јавност да је од 5. јануара почео са радом регистар “Не зови”, омогућавајући потрошачима да престану да примају нежељене телефонске позиве и поруке за продају производа и услуга. Сви оператери фиксне и мобилне телефоније у обавези су да омогуће својим корисницима једноставан упис у овај регистар, без поновног достављања личних података.
Регистар води Регулаторно тело за електронске комуникације (РАТЕЛ), а упис или испис се може извршити преко апликације, електронским путем или у пословницама оператера.
Трговци су обавезни да пре сваког позива провере да ли је број на листи оних који не желе да примају комерцијалне позиве. Уколико прекрше ово правило, следе новчане казне.
Како се пријавити?
Потрошачи могу проверити упис у регистар путем сајта РАТЕЛ-а или у пословницама свог оператера. Упис у регистар “Не зови” је бесплатан и може се извршити у неколико једноставних корака. Формулар за пријаву доступан је на интернет страници оператера, а корисници могу и сами да затраже испис броја када год желе.
Шта радити ако се крше ваша права?
Уколико EPS или било који други трговац прекрши правила и позове вас, а да сте уписани у регистар, можете поднети пријаву Тржишној инспекцији. Инспекција ће реаговати у складу са Законом о заштити потрошача, предузимајући мере против прекршиоца.
Регистар “Не зови” представља кључан корак у заштити потрошача од агресивног маркетинга и гарантује да ваше право на приватност и мир буде испоштовано.