Author name: slavijaadmin

Национални систем за безбедност производа (NEPRO) објавио је обавештење о повлачењу са тржишта преносивог пуњача марке Xiaomi, модел Power Bank 33W 20000mAh (PB2030MI), произведеног у периоду август–септембар 2024. године. Према налазима техничких испитивања, у појединим серијама производа пронађене су металне честице унутар батерије, које не би требало да буду присутне. Такве нечистоће, у одређеним условима коришћења, могу […]

Сваког лета све више грађана Србије одлучује да смештај у Грчкој резервише преко онлајн платформе Nikana.gr. На први поглед све делује поуздано: детаљни описи, српски језик, лепе фотографије и љубазна комуникација. Али иза овог уређеног изгледа крије се систем у коме потрошач остаје потпуно незаштићен. ⸻ „Само посредујемо“ – реченица која поништава сва права потрошача

Куповина туристичког пакета за летовање доноси узбуђење, али и ризик од неочекиваних проблема – од смештаја који не испуњава очекивања до нејасних трошкова. Закон о туризму (чл. 59–63) и Закон о заштити потрошача јасно дефинишу ваша права при куповини аранжмана који укључује превоз, смештај и друге услуге. Ево шта треба знати за безбрижан одмор. Шта

Онлајн куповина је згодна, али често крије замке у виду неочекиваних трошкова који се појаве тек при плаћању. Од „еколошких такси“ до провизија за плаћање картицом, ови додаци могу знатно увећати коначну цену. Закон о заштити потрошача (ЗЗП) штити ваше право на транспарентне цене. Ево како да препознате скривене трошкове и реагујете ако вас продавац

Као потрошач, имате два начина да заштитите своја права при куповини робе или техничких уређаја: гаранцију и материјалну одговорност за недостатке, регулисане Законом о заштити потрошача (ЗЗП) и Законом о облигационим односима (ЗОО). Ево шта треба да знате да бисте их ефикасно искористили. Шта покрива гаранција? Гаранција, коју даје продавац или произвођач, обично траје 12 месеци или 1.000–2.000 радних

Пролећни попусти маме нас акцијама у онлајн продавницама, али пре него што кликнете „наручи“, важно је знати како да заштитите своја права. Закон о заштити потрошача пружа вам сигурност за потенцијалне недостатке робе. Ево кључних савета за безбедну куповину. Проверите гаранцију пре куповине! Гаранција, коју нуди продавац или произвођач, обично траје 12 или 24 месеца.

Када купујете робу, било у продавници или онлајн, очекујете да вам буде испоручена на време, у уговореном стању и количини. Међутим, многи потрошачи се сусрећу са проблемима попут кашњења, нејасних рокова или неправилне испоруке. Закон о заштити потрошача (ЗЗП) јасно уређује обавезе продаваца и права потрошача у вези са испоруком и преласком ризика.  У овом

Фотографија из једног од највећих трговинских ланаца у Србији изазвала је буру реакција међу потрошачима. Наиме, производ означен као „Јабука Црвени делишес домаћа” заправо није домаћег порекла, већ долази из Буркине Фасо. Оваква ознака може лако довести купце у заблуду, јер реч „домаћа” јасно сугерише да је јабука произведена у Србији. Ознаке на прехрамбеним производима

Проблеми са испоруком робе су чести, нарочито у случајевима када испоручена роба има физичка оштећења. Многи потрошачи нису свесни својих права у оваквим ситуацијама, што трговци често користе. Савети у овом тексту заснивају се на пракси и препорукама, уз сарадњу са Министарством унутрашње и спољне трговине. Одговорност за оштећену робу прелази са продавца на потрошача

Корисници ЈКП Београдске електране добили су обавештење о повећању цена грејања од 1. октобра 2024. године. У складу са Законом о заштити потрошача, корисници имају право на раскид уговора без плаћања пенала, ако се не слажу са новим условима. Рок за раскид је 30 дана од дана пријема рачуна за август, а раскид треба да